Сегодня 74 лучших интервьюера из 20 call-центров начинают борьбу за титул Чемпиона «CatiCUP-2020».

Всероссийский конкурс call-центров, открытый Чемпионат «CatiCUP-2020» проводится в четвертый раз. Ежегодно его участники проводят реальный телефонный опрос, демонстрируя своё мастерство и умение удержать респондента, обсудить с ним острые вопросы, обойти разного рода преграды и "ловушки", закончить интервью и при этом ни на шаг не отступить от методики и требований к проведению телефонных опросов.

Наблюдать за сбором интервью можно здесь.

Тема опроса – локальные городские сообщества - выбрана не случайно. Его цель - выяснить, насколько тесно мы взаимодействуем с теми людьми, с которыми живём рядом. Кроме этого, мы хотим понять, насколько наша среда обитания, в данном случае – городская среда, способствует развитию человеческих взаимоотношений. Насколько в густонаселённом городе возможны как одиночество, так и социальная востребованность, каков вклад каждого человека в изоляцию и разобщённость, в которых обвиняют современное российское общество, и насколько его охватил «вирус» атомизации.

Результаты исследования будут опубликованы на сайте Ассоциации 789. Будем благодарны за обсуждение, комментарии и предложения по развитию нашего конкурса.

Чемпионский титул будет разыгран среди компаний:

• Агентство исследований и разработок, Казань
• Агентство маркетинговых коммуникаций, Волгоград
• Агентство СВОИ, Пермь
• Вертикаль Информ, Павловский Посад
• Войс, Омск
• Де Вриз Т.А., Белгород
• Интервью-сервис, Рязань
• Квалитас, Воронеж
• Компания «Максима», Чебоксары
• Независимое Агентство Региональных Исследований, Владимир
• СОЦИС-М, Чебоксары
• Фонд Социум, Екатеринбург
• Фонд социальных исследований, Самара
• Форис-Медиа, Архангельск
• ЦМИ "ИнфоСкан", Новосибирск
• ЦСМИ "Контекст", Томск
• 4people, Новосибирск
• BeloFon, Белгород, Гусь Хрустальный
• MIRACULUM research group, Астрахань
• SOCIS MR, Ярославль

Техническую поддержку Чемпионата осуществляет ООО "Системы информации и связи" (DEX и Survey-Studio).