Отвечая на вопрос о том, на что российские автовладельцы обращают внимание при выборе страховой компании, основная масса респондентов, как и прежде, указала на гарантии выплат и репутацию страховщика. То есть, именно вопрос оперативности и надежности выплат возмещений при наступлении ДТП и сегодня является основным критерием и решающей точкой в выборе страховщика. Так же лидирующие позиции в оказании влияния на выбор респондентов занимают репутация, надежность и срок существования страховой компании на рынке России. Второе место в  сознании россиян при выборе КАСКО занимает «сарафанное радио». Именно сбор отзывов и мнений друзей, знакомых и даже незнакомых людей, во вторую очередь влияет на выбор страховой компании для приобретения полиса КАСКО. Многие также посещают сайт компании или испльзуют онлайн-калькуляторы для расчёта платежей (пример такого сервиса можно посмотреть здесь)

И революционное, третье место, среди решающих критериев выбора страховщика для приобретения полиса КАСКО, совершенно неожиданно досталось уровню сервиса и качеству обслуживания клиентов менеджерами страховых компаний. Постепенно адаптируясь от наследия советского прошлого, россияне все чаще начинают приходить к простой истине и осознавать тот факт, что качественный сервис – это не только показатель отношения страховщика к своим клиентам, но и экономия времени, нервов и денег при покупке полиса КАСКО.

Если же Вас интересует не статистические данные по страховым компаниям, предлагающим Вам приобрести полис КАСКО, а реальная возможность купить КАСКО со скидкой или дешевле – милости просим к нашему калькулятору КАСКО! С ресурсом Неуверен.ру Вы сможете быть уверены в том, что сравнили предложения КАСКО 2011-ого года от ведущих страховых компаний России, и сделали лучший из возможных выборов в вопросе приобретения выгодного КАСКО!

Факторы выбора страховой компании

По каким критериям наши соотечественники выбирают страховую компанию, и какие факторы являются решающими. Опросы респондентов на улицах крупных городов нашей страны дали ответы на эти вопросы. Так самым значимым условием является опыт работы компании на рынке услуг и скорость реагирования при наступлении страхового случая, осуществление выплат в сжатые сроки. Для выбора компании для 62% от числа опрошенных имеет значение стоимость страховки, и половина всех респондентов выбирают компанию, опираясь на рекомендации знакомых и друзей.

Заслуживают внимания страховых компаний, растущие требования клиентов к уровню предоставляемых страховых услуг, отношение к клиентам компании, и её рейтинг на рынке услуг (топ 20). В нашей стране большим доверием пользуются Российские компании клиентами, которых готовы стать 33% респондентов и только 3% отдают предпочтение иностранным страховым компаниям, работающим на рынке России.

Развитие сферы услуг в целом нашло своё отражение и в сфере страхования. Жители России важным фактором считают отсутствие очередей в отделениях и наличие сети представительств компании в других городах и регионах страны. Россияне все больше ценят своё время. Для 18% опрошенных важным является наличие отделения страховой компании в районе их проживания, а 15 процентов предпочтут компанию, общаться с которой можно через Интернет, например, заключить договор и по E-mail отправлять документы на возмещение ущерба.

Исследования показали, что при необходимости воспользоваться услугами страхования, например, застраховать машину, оформить медицинскую страховку, дом или квартиру среди самых популярных остается «Росгосстрах» и «РОСНО», потеснивший со второго места на третье «Ингосстрах». В пятерке самых популярных оказались компании «Спасские ворота» и «Ренессанс страхование» в основном за счет предпочтений респондентов проживающих в столичном регионе.